موضوع: نقش هوش مصنوعی در کارآمدی بنگاه ها 24 عصرانه انجمن بهره وری در تاریخ 1402/10/2 باحضور دکتر حمیدرضا ربیعی ، دکتر محمود زرگر و مهندس نصرالله جهانگرد برگزار شد. در این جلسه نکاتی در باره تاریخچه هوش مصنوعی، تعریف آن ، چالش ها و روش هایش و خطراطی که در صورت درست استفاده نکردن از برنامه هوش مصنوعی برای بنگاه ها و شرکت ها و حتی دولت ها می تواند داشته باشد، بیان شد در ادامه شرحی ازین نکات بیان می شود. دکتر محمود زرگر دبیر کل شورای آسیای اقیانوسیه تسهیل تجارت و کسب و کار الکترونیک بیان کردند : هوش مصنوعی بسیار فراگیر است و خیلی از متخصصین این حوزه بصورت کامل نتوانسته اند آن را درک کنند. هدف، شناخت یکسان از هوش مصنوعی است. هوش مصنوعی از سطح آزمایش‌ها و بازی‌ها عبور کرده و وارد عرصه‌های کاربردی و اقتصادی پزشکی و بسیاری از این حوزه‌ها شده است. از نگاه کارایی و بهرهوری هوش مصنوعی موجب افزایش کارایی و کاهش ضایعات از نظر صنعتی شده است. تعاریف بسیاری درباره هوش مصنوعی است. به نقل از آکسفورد، هوش مصنوعی نظریه و توسعه سامانه‌های رایانه‌ای است که قادر است به انجام وظایفی که لازم به هوش انسان است. در جای دیگر گفته می شود، هوش مصنوعی یادگیری ماشین است از لحاظ فنی، هوش مصنوعی باز تولید رفتار فکری انسان است. هوش مصنوعی مکمل انسان است. محرک اصلی هوش مصنوعی به چند چیز است: بحث پردازنده‌های سریع، ذخیره سازی ارزان داده‌ها و شبکه‌های فراگیر... روش‌هایی که هوش مصنوعی دارد: عددی، نمادین ومبتنی بر معنا و شناخت. برخی از کارها را هوش مصنوعی نمی‌تواند انجام دهد بر فرض مثال بر اساس لحن و گفتگو، عاطفه و احساس انسان را تشخیص می‌دهد ولی نمی‌تواند تغییر دهد. برای شناخت هوش مصنوعی باید به قابلیت‌ها توجه کرد. به هوش مصنوعی در توسعه از دو منظر می‌توان نگاه کرد: یکی در صنعت تعمیر نگهداری و کنترل یا بهینه سازی فراینده‌ها دوم با تاسیسات موجود و نصب سنسورها بتوان از هوش مصنوعی استفاده کرد. در ادامه دکتر حمید رضا ربیعی موسس و رییس مرکز تحقیقات و فناوری و اطلاعات و ارتباطات پیشرفته دانشگاه شریف بیان کردند: کشورهای پیشرفته دنیا به دنبال حل چالش‌های جامعه جهانی که با اون روبرو است، است و می‌خواهند به واسطه هوش مصنوعی مسائل را حل کند و زمینه‌های استفاده از هوش مصنوعی را فراهم کرده و به تبلیغ هوش مصنوعی پرداخته اند. چرا که علم هوش مصنوعی در اختیار آنها می‌باشد. استفاده از این فناوری باید عاقلانه باشد . کشورهای پیشرفته و پیشرو در این حوزه برنامه‌های ملی دارند، برخی عملیاتی هست و برخی برنامه‌ریزی و توسعه می‌باشد . ولی ایران بیش رو است چرا که هنوز تکلیفش را با هوش مصنوعی در سطح ملی مشخص نکرده. نکته‌ای که باید توجه کرد این است که سازمان‌های جهانی با هم دراین حوزه همکاری می‌کنند و ما غافل از اون‌ها هستیم و درگیر فعالیت‌های بین‌المللی نیستیم. یکی از ضعف‌های ما هست که می‌تواند بنگاه‌های ما را از جنبه‌های مختلف به چالش بکشد. چالش‌های بزرگ ایران 1- محیط زیست آلوده 2-خشکسالی 3- بحران بی‌آبی - بحران انرژی 5-مسئله حمل و نقل 6- گرانی بهداشت و درمان 7-مسئله اقتصاد 8- مسئله اخبار جعلی و دروغ 9- تقلب و تجاوز به حریم خصوصی 10- چالش توسعه ناپایدار، هوش مصنوعی می‌تواند خیلی تاثیر گذار باشد. در عین مثبت بودن هوش مصنوعی باید به خطرات آن نیز توجه کرد. هر سیستمی در دنیا از مسیر خود خارج شود و ناپایدار باشد، چهارچوب نداشته باشد حتماً دچار مشکل می‌شود. هوش مصنوعی با انسان منزوج می‌شود و می‌تواند بسیار خطرناک باشد اگر ریگولت نشود. باید به دو نکته توجه کرد1- از برخی امکانات هوش مصنوعی در بنگاه‌ها استفاده کنیم و میزان بهرهوری را بالا ببریم ولی اگر بخواهیم عمیقاً به آن توجه کنیم هوش مصنوعی کاملاً یک فناوری دگرگون ساز است 2- هوش مصنوعی زیست بوم است اگر به اجزای این زیست بوم توجه نکنیم می‌توانیم بگوییم که از تمام پتانسیل آن نمی‌توانیم استفاده کنیم یا رویه کاریکاتوری در برخی جنبه‌ها داریم . خود هوش مصنوعی در دل یک زیست بوم دیگر قرار دارد که به آن تحول دیجیتال می‌گوییم باید به این مسئله توجه کنیم که آنها را اکوسیستم ببینیم اگر با هم دیده نشود دچار کاریکاتوری می‌شود و می‌تواند بیشترین آسیب را داشته باشد و بهرهوری آن کم باشد. ایران در زمینه برنامه ملی متوسط است. در نیروی انسانی دو دسته است: یکی پتانسیل فارغ التحصیلان دانشگاه‌های عالی تعداد قابل توجهی دارد دوم نیروی انسانی خبره که بتواند علم و فناوری را تبدیل به تاثیر اجتماعی کند کم است. در زیرساخت‌های پژوهشی آینده ساز ضعیف است. زیرساخت‌های ارتباطی متوسط است. در تبدیل فناوری روی شرکت‌ها و محصولات آیتک ضعیف است، در ثبت اختراع و نوآوری در فناوری ضعیف است، در تولید مقاله خوب است و در اشتراک گذاری مبادلات داده‌ها ضعیف است تا این مسائل حل نشود نمی توانیم از هوش مصنوعی استفاده کنیم و کاریکاتوری عمل خواهیم کرد و بهرهوری خیلی معنایی نخواهد داشت نیروی انسانی برای آن نداریم. نکته قابل توجه این است که در حوزه هوش مصنوعی صنعت از دانشگاه جلوتر است. علتش این است که زیرساخت پردازی و دیتا می‌خواهد و دانشگاه در این زمینه ضعیف است. هوش مصنوعی سرعت پیشرفت علمی علوم دیگر را تصریح می‌کند. در زمینه هوش مصنوعی باید اشتراکی عمل شود. جاهایی که هوش مصنوعی بیشتر استفاده می‌شود: خدمات مشترکین، امنیت سایبری، مدیریت ارتباط با مشتریان، استخدام نیروی انسان. در سطح کشورها در زمینه استقرار هوش مصنوعی در تجارت چین پیشتاز است.شر کت‌ها بخواهند در زمینه هوش مصنوعی وارد شوند باید از مشاوران درست و متخصصین با تجربه کمک بگیرند در خیلی از صنایع هوش مصنوعی باعث توسعه می‌شود و بهرهوری را بالا می‌برد اگر درست عمل نکنیم آسیب‌های خاص خودش را دارد . شرکت‌ها باید نقشه راه تحول و دیجیتالی‌شان را تهیه کنند. در پایان مهندس نصرالله جهانگرد رییس هیات مدیره انجمن بهره وری ایران جمع بندی فرموده و بیان داشتند که به رغم پذیرش خطر مسولیت پذیری باید در صورت داشتن منابع مالی و بودجه در این حوزه شتاب داشته باشیم. بحث زیر ساخت ها جدی است و قدرت محاسباتی بخاطر الگوریتم ها و قدرت پردازش مهم است. ما برای موفقیت کشور باید به دنبال هماهنگ کننده باشیم نه متولی
